Skip to content
ureka88 Sports / Mobile
ข้อกำหนด

ureka88 และข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้

ureka88 วางกรอบนโยบายนี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และความรับผิดชอบของทั้งสองฝ่ายได้ชัดเจน การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณเอง — โปรดตรวจสอบให้แน่ใจก่อนใช้บริการ

  • นโยบายโปร่งใส
  • สิทธิ์ผู้ใช้ชัดเจน
  • ขอบเขตการคุ้มครองข้อมูล
  • ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
นโยบายหลัก

ข้อกำหนดการใช้งานและขอบเขตความคุ้มครอง

การใช้บริการ ureka88 ถือว่าคุณยืนยันว่าตนเองมีอายุครบตามที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด และการเข้าถึงบริการออนไลน์ประเภทนี้ไม่ขัดต่อกฎหมายในพื้นที่ที่คุณอยู่ เราไม่รับผิดชอบต่อการฝ่าฝืนกฎหมายท้องถิ่นที่เกิดจากการเลือกของผู้ใช้เอง ข้อมูลบัญชีของคุณ เช่น ประวัติการทำธุรกรรม รายการฝากและถอนเงิน รวมถึงสถานะกระเป๋าเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ Bank Transfer ทั้งหมดนี้บันทึกและแสดงผลในบัญชีของคุณโดยตรง คุณสามารถตรวจสอบได้ทุกเมื่อหลังจากเข้าสู่ระบบ เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้เมื่อจำเป็น โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าเว็บไซต์หรือบัญชีของคุณ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ ติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตได้โดยตรงก่อนดำเนินการต่อ

  • PromptPay

    รายการที่ทำผ่าน PromptPay จะปรากฏในประวัติธุรกรรมของบัญชีคุณ ตรวจสอบได้ทันทีหลังเข้าสู่ระบบ โดยไม่ต้องรอเอกสารเพิ่มเติม

  • Wallet

    การฝากและถอนผ่าน Wallet บันทึกแยกรายการในบัญชีของคุณ ช่วยให้สามารถตรวจสอบความถูกต้องของแต่ละรายการได้โดยตรง

  • Bank Transfer

    การโอนเงินผ่านช่องทาง Bank Transfer มีหมายเลขอ้างอิงปรากฏในบัญชี ใช้เพื่อยืนยันกับธนาคารของคุณได้หากต้องการตรวจสอบเพิ่มเติม

ขอบเขตนโยบาย

สิ่งที่ครอบคลุมและไม่ครอบคลุมในนโยบายนี้

นโยบายนี้กำหนดขอบเขตที่ชัดเจนระหว่างสิ่งที่เราดูแลโดยตรงกับส่วนที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา การเข้าใจความแตกต่างนี้ช่วยให้คุณรู้ว่าควรติดต่อใครเมื่อเกิดปัญหา

  • การเข้าถึงบัญชี

    เราดูแลระบบเข้าสู่ระบบ การยืนยันตัวตน และสถานะบัญชีของคุณโดยตรง หากพบปัญหาการเข้าใช้งาน ติดต่อซัพพอร์ตได้ทันที

  • รายการธุรกรรม

    ประวัติการฝาก-ถอนเงินทุกรายการอยู่ในความดูแลของเรา คุณสามารถขอทบทวนหรือแจ้งข้อผิดพลาดได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ

  • เนื้อหาในเว็บไซต์

    เนื้อหาเกม ข้อมูลสล็อต และตารางคาสิโนสดที่แสดงในล็อบบี้อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้ให้บริการเกมแต่ละราย ซึ่งอาจมีข้อกำหนดเฉพาะของตนเอง

  • บริการภายนอก

    ธนาคาร กระเป๋าเงินดิจิทัล และผู้ให้บริการชำระเงินมีข้อกำหนดของตนเอง นโยบายนี้ไม่ครอบคลุมข้อพิพาทที่เกิดขึ้นในฝั่งของผู้ให้บริการเหล่านั้น

สิทธิ์ของคุณ

ดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณได้โดยตรง

คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบข้อมูลในบัญชีของตนเองได้ตลอดเวลาหลังเข้าสู่ระบบ รวมถึงประวัติธุรกรรม รายละเอียดการฝาก-ถอน และสถานะล่าสุดของกระเป๋าเงิน หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง สามารถแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตได้โดยตรง การแก้ไขข้อมูลบัญชี เช่น ที่อยู่อีเมลหรือวิธีการชำระเงินที่บันทึกไว้ ทำได้จากหน้าการตั้งค่าบัญชี เราจะดำเนินการตามคำขอที่ได้รับการยืนยันตัวตนอย่างถูกต้อง คุณสามารถส่งคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ภายใต้นโยบายนี้ได้ผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุในส่วนซัพพอร์ต

  • ตรวจสอบประวัติรายการ

    เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าประวัติธุรกรรมเพื่อดูรายการทั้งหมด ข้อมูลแสดงแบบเรียลไทม์

  • แก้ไขข้อมูลบัญชี

    เปิดหน้าการตั้งค่าบัญชีเพื่อแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ระบบจะขอยืนยันตัวตนก่อนบันทึกการเปลี่ยนแปลง

  • ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย

    ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุหัวข้อ 'นโยบายทางกฎหมาย' เพื่อให้ทีมงานดูแลได้อย่างถูกต้อง

  • ขอข้อมูลเพิ่มเติม

    หากต้องการสำเนาข้อมูลหรือรายละเอียดที่ไม่ปรากฏในบัญชี แจ้งซัพพอร์ตพร้อมระบุรายการที่ต้องการ

ช่องทางติดต่อ

เข้าถึงซัพพอร์ตสำหรับข้อกำหนดและบัญชี

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์บัญชี หรือประวัติธุรกรรม ติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่างที่เปิดให้บริการบนเว็บไซต์

  • แชทสด

    เปิดหน้าต่างแชทจากไอคอนมุมล่างขวาของเว็บไซต์ เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและรายการธุรกรรม

  • อีเมลซัพพอร์ต

    ส่งรายละเอียดคำถามหรือข้อพิพาทเกี่ยวกับนโยบายมาทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบ

  • ศูนย์ช่วยเหลือ

    เปิดหน้า Help Center บนเว็บไซต์เพื่ออ่านคำอธิบายนโยบายและขั้นตอนบัญชีที่พบบ่อย ก่อนส่งคำถามเพิ่มเติม

การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี

เราจัดเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการบัญชีและธุรกรรมเท่านั้น ข้อมูลที่รวบรวมได้แก่ ชื่อบัญชี วิธีชำระเงินที่ลงทะเบียน และประวัติรายการ ซึ่งทั้งหมดปรากฏในบัญชีของคุณเพื่อให้ตรวจสอบได้

  • การจัดเก็บข้อมูล

    ข้อมูลบัญชีและรายการธุรกรรมเก็บไว้เพื่อการให้บริการที่ถูกต้อง คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

  • คุกกี้และการติดตาม

    เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อการทำงานพื้นฐานและวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณโดยตรง

  • ความปลอดภัยของบัญชี

    เราใช้มาตรการยืนยันตัวตนเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยบุคคลอื่น แจ้งซัพพอร์ตทันที

  • การร้องขอการเปลี่ยนแปลง

    ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลได้ผ่านอีเมลซัพพอร์ต โดยระบุรายละเอียดบัญชีและข้อมูลที่ต้องการดำเนินการ

คำถามที่พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ผู้ใช้

รวมคำถามที่ผู้ใช้มักส่งมาเกี่ยวกับนโยบายทางกฎหมาย สิทธิ์บัญชี และการจัดการข้อมูล

การใช้บริการ ureka88 ถูกกฎหมายในประเทศไทยหรือไม่?

การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณโดยตรง เราแนะนำให้คุณตรวจสอบข้อกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณก่อนใช้บริการ ความรับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นเป็นของผู้ใช้แต่ละคน

ฉันสามารถดูประวัติธุรกรรมของตัวเองได้อย่างไร?

เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าประวัติธุรกรรมในบัญชีของคุณ รายการทั้งหมดรวมถึงการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ Bank Transfer จะแสดงแบบเรียลไทม์พร้อมหมายเลขอ้างอิงแต่ละรายการ

ถ้าพบรายการผิดพลาดในบัญชีต้องทำอย่างไร?

ติดต่อซัพพอร์ตทันทีผ่านแชทสดหรืออีเมล โดยระบุหมายเลขรายการและวันที่เกิดเหตุ ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลให้ทราบตามช่องทางที่คุณใช้ติดต่อ

ureka88 เก็บข้อมูลส่วนตัวของฉันอะไรบ้าง?

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการบัญชี ได้แก่ ชื่อบัญชี วิธีชำระเงินที่ลงทะเบียน และประวัติรายการธุรกรรม หากต้องการทราบรายละเอียดครบถ้วน ส่งคำขอมาทางอีเมลซัพพอร์ตได้เลย

ฉันสามารถขอลบข้อมูลบัญชีได้ไหม?

ได้ ส่งคำขอมาทางอีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดบัญชี ทีมงานจะดำเนินการตามคำขอและแจ้งขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง รวมถึงผลที่อาจเกิดขึ้นกับการเข้าถึงบริการหลังจากนั้น

ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมบริการของผู้ให้บริการเกมที่อยู่ในล็อบบี้ด้วยหรือไม่?

ไม่ครอบคลุมโดยตรง ผู้ให้บริการเกมในล็อบบี้ เช่น CQ9, Pragmatic Play หรือ Spadegaming มีข้อกำหนดของตนเอง นโยบายของ ureka88 ครอบคลุมบัญชี รายการธุรกรรม และการเข้าถึงแพลตฟอร์มเท่านั้น